重慶市黔江區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

關(guān)于印發(fā)《黔江區(qū)2022年安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作指導(dǎo)意見》的通知

黔江經(jīng)信發(fā)〔2022〕15號(hào)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處：

為確保安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作目標(biāo)順利完成，穩(wěn)妥推進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作，有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全用電管理水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電安全可持續(xù)發(fā)展，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。我委結(jié)合有關(guān)單位及供電公司前期工作開展情況，特制定了《黔江區(qū)2022年安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作工作指導(dǎo)意見》?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、擬創(chuàng)建單位（排名不分先后）

舟白街道、中塘鎮(zhèn)、馬喇鎮(zhèn)、金溪鎮(zhèn)、白土鄉(xiāng)、黃溪鎮(zhèn)、杉嶺鄉(xiāng)、阿蓬江鎮(zhèn)、水田鄉(xiāng)、石會(huì)鎮(zhèn)、沙壩鎮(zhèn)、石家鎮(zhèn)、水市鎮(zhèn)、五里鎮(zhèn)、鄰鄂鎮(zhèn)、蓬東鄉(xiāng)。

二、有關(guān)工作要求

參加創(chuàng)建單位應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照落實(shí)《黔江區(qū)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)評(píng)價(jià)規(guī)范》要求，將“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”建設(shè)活動(dòng)納入重點(diǎn)工作管理，第一時(shí)間完善與國網(wǎng)重慶黔江供電公司簽訂創(chuàng)建合作協(xié)議，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)，及時(shí)編制本級(jí)《安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）建設(shè)實(shí)施方案》并啟動(dòng)實(shí)施；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要發(fā)揮好創(chuàng)建工作主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利實(shí)施；國網(wǎng)重慶黔江供電公司作為全區(qū)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)工作的支撐單位，要主動(dòng)深化政企聯(lián)動(dòng)、健全農(nóng)電安全網(wǎng)格化管理模式，積極融入村組（社區(qū)）農(nóng)電安全宣傳工作，開展主動(dòng)搶修服務(wù)，全面落實(shí)隱患治理，為安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)保障。

三、自評(píng)及驗(yàn)收工作安排

（一）自評(píng)階段（2022年9月1日-11月30日）

創(chuàng)建單位要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)研究制定《2022年安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，明確階段性工作任務(wù)目標(biāo)，以供電公司和屬地供電所為專業(yè)支撐，協(xié)同開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)過程管控。各單位于2022年9月1日-11月30日期間，聯(lián)合供電公司對(duì)照“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建條件”完成自評(píng)價(jià)工作，具備“自評(píng)合格”條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）方可向我委申報(bào)驗(yàn)收。

（二）驗(yàn)收評(píng)價(jià)階段（2022年11月1日-12月25日）

我委根據(jù)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)度以及申報(bào)驗(yàn)收情況，會(huì)同區(qū)應(yīng)急局等相關(guān)部門適時(shí)組織驗(yàn)收，對(duì)滿足安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建條件的擬建單位命名為“黔江區(qū)安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”并將創(chuàng)建成效納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

特此通知

附件：1 .重慶市黔江區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)關(guān)于2022年全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)工作指導(dǎo)意見

??????2 . 安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)參考規(guī)范

重慶市黔江區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

2022年3月30日??????

（此件公開發(fā)布）

附件1

重慶市黔江區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

關(guān)于2022年安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)工作指導(dǎo)意見

為踐行新時(shí)代安全發(fā)展理念，貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略，以保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)，深化觸電防治和電氣火災(zāi)防范工作，持續(xù)推廣安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)，進(jìn)一步提升全區(qū)安全用電水平，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大和市第六次黨代會(huì)勝利召開，特制定如下意見。

一、總體思路和工作目標(biāo)

（一）總體思路

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“以人為本、生命至上、安全第一”的原則，堅(jiān)持“零觸電傷害”理念，進(jìn)一步深化觸電防治和電氣火災(zāi)防范工作，認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)與常態(tài)化工作有機(jī)融合，逐步構(gòu)筑“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、客戶主體”的用電安全群防群控機(jī)制，不斷探索并完善用電安全公共保障體系。

（二）工作目標(biāo)

2022年，全區(qū)新創(chuàng)建16個(gè)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），經(jīng)我委組織聯(lián)合驗(yàn)收并授予“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”稱號(hào)。至2022年底，在全區(qū)建成安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共計(jì)達(dá)到19個(gè)，覆蓋率63.33%。組織對(duì)2021年已創(chuàng)建成功的安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展“回頭看”抽查。安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“電力協(xié)管員”或“安全用電明白人”覆蓋率達(dá)100%，每村（社）至少設(shè)置1名。

二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

根據(jù)工作安排，由擬創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與國網(wǎng)重慶黔江供電公司聯(lián)合組建“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立工作組協(xié)同組織開展工作，建議領(lǐng)導(dǎo)小組、工作組人員名單及職責(zé)如下：

（一）安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

1. 組 長(zhǎng)

創(chuàng)建安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人

陳特?zé)????國網(wǎng)重慶黔江供電公司總經(jīng)理、黨委副書記。

????2.副組長(zhǎng)

創(chuàng)建安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人

馮春雨????國網(wǎng)重慶黔江供電公司副總經(jīng)理、黨委委員

????3.執(zhí)行副組長(zhǎng)

安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作辦公室負(fù)責(zé)人

????李正安????國網(wǎng)重慶黔江供電公司助理、三級(jí)職員

????4.成 員：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關(guān)科室、站、所、中心、村社主要負(fù)責(zé)人；國網(wǎng)重慶黔江供電公司營銷部、安監(jiān)部、運(yùn)檢部、發(fā)建部、黨建部、辦公室主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)牽頭和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，組織實(shí)施轄區(qū)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作，研究決策工作中的重大事項(xiàng)，督導(dǎo)本單位相關(guān)部門和供電企業(yè)開展相應(yīng)工作；制定工作方案，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，收集、通報(bào)各單位工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織開展工作督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)做好媒體新聞宣傳；負(fù)責(zé)向區(qū)政府及有關(guān)部門報(bào)告創(chuàng)建工作推進(jìn)情況及成效，溝通協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取政策支持和資源保障。

（二）安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

1. 機(jī)構(gòu)設(shè)置：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、國網(wǎng)重慶黔江供電公司結(jié)合實(shí)際，分別設(shè)立安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，協(xié)同開展創(chuàng)建工作。

2. 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)決策部署，國網(wǎng)重慶黔江供電公司負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)意見和支撐方案；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)本轄區(qū)創(chuàng)建工作方案編制，會(huì)同供電企業(yè)審核后發(fā)文；負(fù)責(zé)加強(qiáng)過程管控，協(xié)同推進(jìn)創(chuàng)建工作，編制工作進(jìn)度和工作成效報(bào)告，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題；負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作調(diào)研、過程評(píng)估、督導(dǎo)考核；負(fù)責(zé)向區(qū)安委會(huì)、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)應(yīng)急局等有關(guān)部門匯報(bào)溝通、協(xié)同組織驗(yàn)收工作等。

三、重點(diǎn)工作任務(wù)

1.把握建設(shè)要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）擔(dān)任創(chuàng)建主體，區(qū)供電公司作為支撐單位，要把握創(chuàng)建規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜，科學(xué)制定創(chuàng)建方案及規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任分工，細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)。

2.完善協(xié)同工作機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要主動(dòng)與區(qū)供電公司簽訂“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建協(xié)議，明確各自責(zé)任和義務(wù)，爭(zhēng)取供電方提供更多的服務(wù)和支持。區(qū)供電公司要協(xié)助示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立管電小組，設(shè)立安全用電“協(xié)管員”，加強(qiáng)“協(xié)管員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，用活“協(xié)管員”資源，共同探索保障“協(xié)管員”長(zhǎng)效機(jī)制。雙方共同研究，適當(dāng)落實(shí)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼和細(xì)化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。建立示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）觸電安全隱患報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和掛牌協(xié)調(diào)處理機(jī)制。

3.落實(shí)觸電防治工作要求。加強(qiáng)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）區(qū)域內(nèi)觸電防治工作，以更高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)觸電防治各項(xiàng)措施，高質(zhì)量實(shí)施觸電隱患整治，扎實(shí)做好跨魚塘、房屋配電線路絕緣化治理，深入開展安全用電宣傳，大力營造政企聯(lián)動(dòng)、企民共建的觸電防治工作機(jī)制。

4.做好電氣火災(zāi)事故防范。全面開展高層建筑電氣火災(zāi)隱患“回頭看”，大力整治供電線路敷設(shè)不規(guī)范、老舊破損、超負(fù)荷運(yùn)行、私拉亂接等隱患，加強(qiáng)農(nóng)村老舊房屋、古鎮(zhèn)古寨等重點(diǎn)區(qū)域的電氣火災(zāi)事故防范。結(jié)合森林草原輸配電線路火災(zāi)隱患治理三年行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)開展森林火災(zāi)隱患排查整治，加大線路通道內(nèi)樹線矛盾隱患及可燃、易燃物隱患清理力度，及時(shí)消除可能導(dǎo)致產(chǎn)生熱源火點(diǎn)危險(xiǎn)的電源、線纜缺陷隱患。確保不發(fā)生公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)電氣火災(zāi)事故。

5.持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化工商業(yè)報(bào)裝全過程服務(wù)管控，提升客戶“獲得電力”滿意度。因地制宜服務(wù)地方發(fā)展，為示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置綠色通道，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)布局，實(shí)現(xiàn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）內(nèi)各類客戶“用電無憂、隨用隨接”。開展低電壓監(jiān)測(cè)和主動(dòng)治理，消除存量低電壓臺(tái)區(qū)；開展標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，排查整改電力線路“蜘蛛網(wǎng)”問題。

6.強(qiáng)化客戶側(cè)安全用電管理。按照“屬地主導(dǎo)、群眾參與、供電企業(yè)提供技術(shù)支撐”的原則，采取政府全部出資、部分補(bǔ)貼或居民團(tuán)購等多方式集中購置戶保，供電公司提供免費(fèi)安裝到戶技術(shù)支撐工作的方式，持續(xù)推廣戶保安裝，并常態(tài)化開展戶保巡視檢查，在戶保安裝處張貼試跳、復(fù)電操作指南，指導(dǎo)農(nóng)戶試跳，鞏固提升戶保安裝成果。定期開展高、低壓客戶周期檢查，加大客戶側(cè)安全隱患排查治理力度，及時(shí)將安全隱患告知客戶并報(bào)轄區(qū)政府部門備案。

7建立“回頭看”機(jī)制。常態(tài)化開展查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好相關(guān)問題整改。我委將定期組織對(duì)已創(chuàng)建成功的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按計(jì)劃開展復(fù)查，并按每3年組織1次復(fù)評(píng)的原則，持續(xù)鞏固深化創(chuàng)建成效。

四、2022年創(chuàng)建工作安排

工作分三階段開展：

第一階段：統(tǒng)籌部署、宣傳發(fā)動(dòng)

時(shí) 間：2022年3月—2022年4月

工作任務(wù)：納入建設(shè)目標(biāo)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)與支撐單位（區(qū)供電公司）的工作聯(lián)系，統(tǒng)籌謀劃、編制方案、簽訂創(chuàng)建工作協(xié)議、部署任務(wù)，做好安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)宣傳啟動(dòng)工作。

第二階段：扎實(shí)推進(jìn)、重點(diǎn)攻堅(jiān)

時(shí) 間：2022年4月—11月

工作任務(wù)：全面開展安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)，提升電網(wǎng)設(shè)備安全防護(hù)水平，加強(qiáng)客戶側(cè)用電安全管理，區(qū)供電公司做好前期示范建設(shè)工作總結(jié)、分享好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為創(chuàng)建主體做好支撐。我委將會(huì)同區(qū)安委辦、區(qū)應(yīng)急局等適時(shí)對(duì)建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和幫扶，定期通報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。

第三階段：總結(jié)成效、應(yīng)用提升

時(shí) 間：2022年11-12月

工作任務(wù)：根據(jù)各單位安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作完成情況，經(jīng)創(chuàng)建單位自行組織自查評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)后，向我委提出書面驗(yàn)收申請(qǐng)，我委將及時(shí)組織進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的授予“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”稱號(hào)

五、工作要求

（一）提高政治站位，推進(jìn)示范建設(shè)

各創(chuàng)建單位要進(jìn)一步普及強(qiáng)化“以人為本、生命至上、安全第一”理念，將其貫穿到安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)的各個(gè)方面，筑牢思想根基。要切實(shí)抓好觸電傷害和電氣火災(zāi)防范，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。要將安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建納入年度重點(diǎn)工作，結(jié)合本單位實(shí)際研究確定目標(biāo)任務(wù)和具體措施，分解計(jì)劃，層層落實(shí)責(zé)任。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管，共同做好安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作。

（二）強(qiáng)化過程管控，突出工作重點(diǎn)

安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委要高度重視、主動(dòng)商請(qǐng)區(qū)供電公司共同編制創(chuàng)建工作計(jì)劃并及時(shí)啟動(dòng)創(chuàng)建工作，定期召開工作例會(huì)，要加強(qiáng)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度管控，主要負(fù)責(zé)人親自對(duì)示范建設(shè)工作進(jìn)度進(jìn)行檢查督導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作質(zhì)量。

（三）鼓勵(lì)創(chuàng)新示范，豐富建設(shè)內(nèi)涵

鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，充分挖掘、及時(shí)提煉基層一線有效的創(chuàng)新技術(shù)，形成可推廣、易復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要積極加強(qiáng)與區(qū)級(jí)政府有關(guān)部門的聯(lián)系，將安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)工作納入鄉(xiāng)村振興規(guī)劃，爭(zhēng)取政策支持。

（四）加強(qiáng)宣傳匯報(bào)，營造良好氛圍

各創(chuàng)建單位要挖掘提煉示范建設(shè)工作中的典型經(jīng)驗(yàn)和成功案例，策劃開展宣傳工作，努力提高社會(huì)各界的滿意度、知曉度和參與度。讓人民群眾普遍熟悉電力設(shè)施和觸電風(fēng)險(xiǎn)，普及安全用電常識(shí)，爭(zhēng)取全民參與，共同推動(dòng)安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)。

附件2

安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)參考規(guī)范

一、建設(shè)必備條件

1.聯(lián)合供電企業(yè)出臺(tái)創(chuàng)建安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的正式文件，明確建設(shè)規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.不發(fā)生有責(zé)任的第三方觸電傷害事件；不發(fā)生有責(zé)任的森林草原輸配電線路火災(zāi)、房屋電氣火災(zāi)等事故。

3.安全用電“協(xié)管員（明白人）”村（社區(qū)）覆蓋率100%。

4.10千伏線路跨魚塘及房頂絕緣化率100%，總保安裝率100%，投運(yùn)率90%；戶保安裝率及投運(yùn)率達(dá)95%及以上。

5.聯(lián)合供電企業(yè)出臺(tái)電力線路通道內(nèi)樹障清理政策支持文件。

二、建設(shè)參考規(guī)范

（一）組織部署方面

1.擬建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制定創(chuàng)建工作方案和建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建第一責(zé)任人的組織機(jī)構(gòu)，明確相應(yīng)職責(zé)和具體創(chuàng)建事項(xiàng)。

2.與支撐單位（供電公司）簽訂“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建協(xié)議。

3.建立安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建安全宣傳、漏電保護(hù)、檔案管理等日常管理制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行。

4.完成自評(píng)驗(yàn)收整改工作，積極協(xié)調(diào)申請(qǐng)區(qū)級(jí)牽頭部門參與驗(yàn)收并授予“安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”稱號(hào)。

（二）機(jī)制建設(shè)方面

1.建立常態(tài)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）內(nèi)電力線路下方建房植樹及魚塘開挖等手續(xù)辦理的管控,嚴(yán)禁新種植影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的高稈植物,嚴(yán)禁新建、改造樓房導(dǎo)致安全距離不足。對(duì)已在線路下方、未經(jīng)審核且危害電網(wǎng)安全運(yùn)行的建筑物，應(yīng)督促業(yè)主限期拆除，以保證群眾生命安全和電網(wǎng)運(yùn)行安全。

2.在安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建主體設(shè)置管電小組，明確工作職責(zé)。建立電力安全隱患快速協(xié)調(diào)處理機(jī)制，著力解決客戶用電過程中的安全問題。

3.在每一個(gè)村（社區(qū)）至少明確1名人員為“安全用電協(xié)管員”或“安全用電明白人”，協(xié)調(diào)村社建立“協(xié)管員”工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。負(fù)責(zé)解決客戶室內(nèi)用電安全咨詢和簡(jiǎn)單處置，及時(shí)報(bào)告轄區(qū)內(nèi)的用電隱患。

4.建立示范鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）觸電安全隱患報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和掛牌協(xié)調(diào)處理機(jī)制。

（三）隱患治理方面

1.及時(shí)進(jìn)行線路清障維護(hù)，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）居民主動(dòng)配合當(dāng)?shù)毓╇娝龊脴洌ǚ浚┚€安全隱患清除的協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)反饋存在的問題。

2.通過運(yùn)維及設(shè)備改造，治理低電壓臺(tái)區(qū)，提升居民良好用電感知，不發(fā)生因重復(fù)低電壓引起的服務(wù)投訴。

3.引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）居民及時(shí)制止人為破壞電力設(shè)備設(shè)施的行為，并同步介入?yún)f(xié)調(diào)處理。

4.加強(qiáng)超長(zhǎng)表后線串戶和多戶串用零線改造。

（四）客戶服務(wù)方面

1.對(duì)企業(yè)電工進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)。

2.優(yōu)化轄區(qū)業(yè)報(bào)裝全過程服務(wù)管控，提升客戶“獲得電力”滿意度。

3.因地制宜服務(wù)地方發(fā)展，為示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置綠色通道，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)布局，實(shí)現(xiàn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）內(nèi)各類客戶“用電無憂、隨用隨接”。

4.示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的臺(tái)區(qū)經(jīng)理組建微信聯(lián)絡(luò)群，及時(shí)為客戶解決用電問題、常態(tài)化開展安全用電知識(shí)宣傳。

（五）宣傳培訓(xùn)方面

1.開展安全用電“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)（學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、村社、農(nóng)戶、企業(yè)），確保覆蓋率達(dá)100%。

2.定期對(duì)“安全用電協(xié)管員”和魚塘主進(jìn)行安全用電知識(shí)宣傳培訓(xùn)。

3.在安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立居民安全用電培訓(xùn)場(chǎng)所，培訓(xùn)場(chǎng)所配套設(shè)施設(shè)備齊全，落實(shí)專人管理，滿足培訓(xùn)需要。

4.在安全用電示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）至少配備1輛安全用電宣傳車輛，滿足宣傳、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。

5.開展安全用電常識(shí)、觸電高發(fā)季節(jié)安全警示、電力設(shè)施保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及典型案例等方面宣傳，協(xié)調(diào)各級(jí)各類媒體采訪報(bào)道，形成良好輿論氛圍。

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